MIDOU

歡迎來到冞豆,在追尋優質咖啡的路上,能就我們的經驗與知識互相分享,是種相互精進的喜悅,歡迎您至線上店舖選購相關合適之產品。如在線上店鋪購買咖啡豆的疑問、莊園珈琲推薦、個人咖啡豆需求,皆可利用:
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E-mail:midouitc@gmail.com
Line:冞豆國際(@are5523p)進行洽詢聯繫。

網路訂購流程
運費計算

於冞豆官網訂購後,有關產品寄送服務相關資訊: (單筆訂單滿1200元,享有免運費的優惠-限台灣本島)。
※國內黑貓宅急便寄送運費為160元
※7-11到店取貨為100元。
※郵局寄送運費為100元

付款方式
網路銀行 (ATM轉帳)

當您在冞豆網站上完成購買程序及訂單確認後,可使用【網路銀行或ATM】進行付款的動作,提醒您在使用【網路銀行或ATM】轉帳繳費完成後,再以【E-Mail或LINE官方帳號/@are5523p】註明會員帳號、會員訂單編碼與冞豆進行二次確認,為避免在【網路銀行或ATM】付款上有任何的爭議,請盡量保留您匯款轉帳的證明。
※完成交易後【網路銀行或ATM】會收取相關的手續費用,冞豆並不會向您收取任何的費用。

貨到付款(黑貓宅急便)

商品會依您於冞豆訂單內容中指定之定點配送送達 再直接付款即可
請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅急便公司連繫配送。
※若發生貨到後拒收或拒付款,將會被列為黑名單,以後將不能再指定使用宅配貨到付款服務。

配送方式
黑貓宅急便(常溫/限台灣本島)

當您完成【網路銀行或ATM】轉帳繳費,冞豆將於訂單內容商品(烘焙/確認)完成後,儘速使用本公司配合的貨運/宅配寄出,若超過5個工作日尚末收到商品,請以【E-Mail或LINE官方帳號/@are5523p】通知收貨情形,冞豆會以最快速度了解配送情形並向您回報。
※單筆購物滿1200元,一律免運費。
※購物金額不滿1200元,則需負擔運費。

黑貓宅急便(貨到付款/常溫/限台灣本島)

當您於冞豆確認完成訂單,冞豆將於訂單內容商品(烘焙/確認)完成後儘速使用本公司配合的貨運/宅配寄出,若超過5個工作日尚末收到商品,請以【E-Mail或LINE官方帳號/@are5523p】通知收貨情形,冞豆會以最快速度了解配送情形並向您回報。
※單筆購物滿1200元,一律免運費。
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7-11超商門市取件(常溫)

當您完成【網路銀行或ATM】轉帳繳費,冞豆將於訂單內容商品(烘焙/確認)完成後,商品會依您於冞豆訂單內容送達指定之7-11門市時,將會發送E-Mail通知您,請於5日內至指定的門市櫃台取件即可。
填寫訂單時在輸入取貨地址之資訊時請確實填入郵遞區號及所在縣市道路之7-11門市,例如 : 郵遞區號 xxx,地址臺中市南區xx路xx門市。
※單筆購物滿1200元,一律免運費。
※購物金額不滿1200元,則需負擔運費。

郵局(常溫/建議外島使用)

當您完成【網路銀行或ATM】轉帳繳費,冞豆將於訂單內容商品(烘焙/確認)完成後,儘速依您指定要求之郵局配送之方式送達,若超過5個工作日尚末收到郵局通知請【E-Mail或LINE官方帳號/@are5523p】通知收貨情形,冞豆會以最快速度了解配送情形並向您回報。
※單筆購物滿1200元,一律免運費。
※購物金額不滿1200元,則需負擔運費。



購物需知

為了能提供新鮮的咖啡豆,分享新鮮咖啡豆所擁有口感香氣的變化,冞豆於訂單確認成立後才會進行咖啡豆烘焙,也因此咖啡豆為訂單確定完成後2-5個工作天完成寄送出貨程序。而裝袋使用的包裝為厚鋁箔材質,具有良好的蔭蔽性及遮光性,以防止陽光照射增溫下造成的出油與質變。

當收到咖啡時,發現咖啡豆袋膨脹是屬正常現象,因為咖啡豆經烘焙後會釋放二氧化碳,而咖啡豆袋包裝上都有裝上單向排氣閥,在單方向氣體排出的情形下,袋外的空氣無法進入,因此豆袋會有膨脹的情形產生(咖啡豆袋的膨脹程度與烘焙程度是成反比)。

冞豆會在咖啡豆烘焙好當下先行進入暗室靜置,而經烘焙好的咖啡豆依烘焙程度需要5-7天養豆期,而在7天後咖啡豆風味及香氣轉換的完整期,建議咖啡豆於購買寄送到達後的1個月內沖泡完畢。

退換貨須知

1.依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您欲更換退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件 、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益。

2.如果所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

3.立法院三讀通過《消費者保護法》修正案,明定行政院可視產品特性,公告排除部分不適合7天鑑賞期的商品,像是生鮮食品、易腐敗商品、影音或手機APP等都入列。(故咖啡豆並不適用7天鑑賞期)

4.提醒您以下狀況恕不接受退貨:
(1)未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
(2)因特別說明已註明無法退換貨之商品。
(3)網路上之商品顏色和實際商品顏色可能略有差異,這並不構成退換貨之理由。
(4)因消費者人為毀損或訂錯商品品項等情形,恕不接受退貨。
(5)因瑕疵或毀損未經本公司確認而辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回。

5.當您在收到產品後發現有瑕疵或損壞,請立即使用LINE官方(@are5523p)與冞豆聯絡,如確定產品非出自於人為損壞,冞豆會在最短的時間內再次補發新品,運費一律由本公司自行承擔。

6.退換貨時請保持原商品包裝、商品發票、出貨單的完整。如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因,本公司有權利不接受退換貨。

7.如有相關權益問題,請於上班時間多加利用LINE官方(@are5523p)與冞豆聯繫,冞豆會盡速回答您的問題。

版權聲明

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